FAQs
製品使用サポート
Wiseroot 製品は妊娠中に使用しても安全ですか?
お客様の安全はWiserootの最優先事項です。当社の製品は高品質の植物由来成分を使用して開発されています。
ただし、妊娠中または授乳中の方は、ご使用前にかかりつけの医療従事者または皮膚科医にご相談いただき、ご自身のニーズに適しているかどうかをご確認ください。この情報は専門家の医学的アドバイスに代わるものではありません。
Wiseroot 製品には有効期限がありますか?
最適な品質を保つため、パッケージに記載されている使用期限をご確認ください。開封後は6ヶ月以内にご使用いただくことをお勧めします。
具体的な持続期間は製品によって異なります。最良の結果を得るには、開封後は速やかに使用し、記載されている保管方法に従うことをお勧めします。
なぜ3~6ヶ月以上の継続使用が推奨されるのですか?
この推奨期間は、髪の毛の自然な成長サイクルに基づいています。頭皮の下的な毛包は、「成長期」「退行期」「休止期」というサイクルを繰り返しています。一つの完全な周期は2〜6年と長く、効果的なケアを始めてから新しい髪の成長が目に見えるようになるまでには、通常3〜6ヶ月の「効果実感期間」が必要とされています。
ワイズルートは、頭皮環境を根本から改善し、休眠状態の毛包を目覚めさせることに注力しています。3〜6ヶ月という期間、継続してご使用いただくことで、毛包へ絶え間ない栄養補給が行われ、より多くの髪の毛が安定した成長期へと導かれ、お客様がより明確で満足いくボリュームアップの効果を実感されることに繋がります。
ヘアスタイリング製品はワイズルートエッセンスの吸収に影響しますか?
必ずしもそうではありません!頭皮に直接塗布しないスタイリング剤のほとんどは、ワイズルートの吸収を妨げることはありません。実際、当社独自の「オイル溶解オイル」テクノロジーは、余分な皮脂や製品の蓄積を分解するのに役立ちます。
Wiseroot と一緒に使用しても安全なスタイリング剤はどれですか? また、注意が必要なスタイリング剤はどれですか?
ヘアオイル(毛先のみ)、コンディショナー、ヘアスプレー(頭皮に直接スプレーしない場合)、スタイリングワックスやポマードなど、一般的なスタイリング剤は安心してご使用いただけます。これらは一般的に安全で、ワイズルートの吸収を妨げることはありません。ただし、ヘアパウダー、ヘアカラーなど、頭皮に直接残留物が残る製品についてはご注意ください。これらの製品を使用する場合は、ワイズルートを塗布する前に頭皮をよく洗うことで、エッセンスが効果的に浸透し、最適な効果を発揮します。
ショッピング情報
送料はいくらですか?
香港特別行政区への 500 香港ドル以上のすべての注文には、無料の標準配送を提供いたします。
荷物が届くまでどれくらい時間がかかりますか?
すべてのご注文は、中国香港特別行政区の倉庫から発送されます。現在、SFエクスプレスによる配送サービスを提供しており、中国香港特別行政区への配送には約2~5営業日、中国マカオ特別行政区への配送には約5~7営業日かかります。
記載されている配送時間はあくまでも目安です。迅速な配送に万全を期しておりますが、祝日、主要ショッピングイベント(VIPウィーク、11.11グローバルショッピングフェスティバル、クリスマスなど)、または悪天候など当社の管理外の不測の事態により、処理および配送に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
支払い情報
支払い方法にはどのようなものがありますか?
Visa、Mastercard、Payme、Apple Pay、American Expressがご利用いただけます。