返金/返品ポリシー

1)注文確認条件

1.1) 注文のキャンセルは受け付けられません: 支払いが完了すると、注文は直ちに処理に入り、いかなる理由でもキャンセル、変更、または統合することはできません。

1.2) ご注文前に必ずご確認ください：製品の数量、仕様、発送先住所など。

2) 交換条件
2.1) 当社は以下の状況に限り無料交換を実施します:

2.1.1) 破損した梱包: 配達時（受領後24時間以内に写真/ビデオによる証拠を提供する必要があります）
2.1.2) 間違った商品が発送された: 受け取った商品が注文と異なる (受け取り後 24 時間以内に報告する必要があります)

2.1.3) 製品欠陥: 漏れ異常（鮮明な写真が必要であり、受領後24時間以内に報告する必要があります）

3) 割引商品ポリシー
割引商品：液漏れ異常以外は交換不可。

4) 適用されないシナリオ

以下の場合には交換はお受けできません。

開封済み・使用済みの商品（不良品を除く）
個人的な理由：アレルギー、香りの好み、満足のいく結果が得られなかった
不良品ではない選択ミス（サイズ/色の選択ミス）
指定された期間内に問題を報告しなかった場合
色の違い: 画面表示による若干の色の違いは正常です。

5) 公正取引条件
繰り返しの交換: 当社は頻繁または繰り返しの交換リクエストを拒否する権利を留保します。
サービス不正使用防止：異常な大量注文や不正使用があった場合、サービスを停止することがあります。

6) 海外からの注文
交換にかかる国際送料はお客様のご負担となります
宅配業者の配達記録に基づいて計算された時間枠
現地の輸入規制（税関拒否リスク）は顧客の責任

7) 重要な注意事項
購入前にすべての注文詳細を確認してください
証拠として開封動画を録画することを推奨
このポリシーは、関連規制に準拠して策定されています