常見問題解答

當然不是。 Wiseroot 的作用原理是 「養好頭皮這塊土壤」 ，而非「局部施肥」。頭皮是一個完整的生態系統，毛囊之間的血管與淋巴網絡是相互連接的。如果只將精華塗抹在稀疏的位置，而忽略其他區域，就好比只為農田的某個角落施肥—養分無法透過土壤傳導，整體頭皮環境仍然不健康，最終也會影響生髮效果。

正確做法：
✅ 均勻塗抹整個頭皮，包括前額、頭頂、兩側及後枕部。
✅ 特別稀疏的位置可以 額外多加一滴 重點按摩，但不可完全忽略其他區域。
✅ 每日持續使用，才能維持整個頭皮的健康循環。

簡單總結：

頭皮健康，整個頭都健康；頭皮不健康，只擦幾個局部是沒有用的。

Wiseroot 的「以油溶油」技術與專利配方，是為 整個頭皮 設計的。只有當整片「土壤」變得健康，你想要生髮的部位，才會獲得真正的改善。

頭髮有自己的生長週期（生長期 → 退化期 → 休止期）。從開始護理到看見新生髮，通常需要 3 至 6 個月 的持續養護。這不是產品見效慢，而是毛囊需要時間來反應。

為什麼至少要 3-6 個月？
頭皮下的毛囊會經歷「生長期、退化期、休止期」的循環，一個完整的週期可長達 2-6 年。從開始有效護理到看見新髮長出，通常需要 3-6 個月的「反應期」。

Wiseroot 是從根源「養好頭皮這塊土壤」，為毛囊創造健康的環境。我們建議您：

-每日不間斷使用。

-至少持續 3 個月，再回頭比較剛開始使用時的照片。

-6 個月後，您應能感受到掉髮減少、頭髮更強韌有彈性。

耐心，是養髮過程中最重要的夥伴。

Wiseroot 兩款精華的分別在於：

髮根激活及毛囊淨化育髮再生精華適合所有頭皮類型（尤其油性、扁塌）、壓力脫髮初期及想提早保養的人士，功效是淨化頭皮、平衡油脂、激活毛囊及促進生髮，質地輕盈清爽，可每日使用。

毛囊重啟及頭皮逆齡煥髮再生精華適合中性或乾性頭皮、產後或更年期脫髮、髮量明顯稀疏及想對抗頭皮老化的人士，功效是重啟毛囊、逆轉老化、深度修護及促進生髮，質地滋養豐潤，建議每週使用1-2 次，與日常淨化款交替使用。

第一次購買建議先從日常淨化款(髮根激活及毛囊淨化育髮再生精華)開始。想全面養護可選「2+1 活髮套裝」（日常淨化款 2 枝 + 抗老修護款 1枝）。

我們建議您用 客觀觀察 代替「憑感覺」。以下是幾個具體的自我評估指標：

-掉髮量：洗頭、吹頭、梳頭時，掉落的髮絲數量明顯減少

-新生細毛：額角、髮際線、頭頂等稀疏位置，出現細小、淺色的嬰兒毛

-髮質強韌度：頭髮變得較粗、較有彈性，不易斷裂

-頭皮狀況：出油量減少、頭皮屑變少、不癢不紅

-整體蓬鬆度：頭髮不再扁塌貼頭皮，看起來更豐盈有厚度

最佳做法：

使用前拍下頭皮 / 髮線 / 額角的清晰照片，每月在同一光線、角度下拍照對比。肉眼可能每天看不明顯，但照片會告訴你真實的變化。

不一定！大多數不直接塗抹在頭皮上的造型產品不會影響Wiseroot的吸收。事實上，我們獨有的「油溶油」技術還能幫助分解多餘油脂和產品殘留。

您可以放心使用大多數常見的造型產品，例如髮油（僅塗抹於髮梢）、護髮素、髮膠（避免直接噴灑在頭皮上）以及造型蠟或髮油。這些產品通常都很安全，不會影響Wiseroot的吸收。但是，我們建議您謹慎使用髮粉、染髮劑或任何會在頭皮上留下明顯殘留物的產品。對於這些產品，最好在使用Wiseroot之前徹底清潔頭皮，以確保精華能夠有效滲透並達到最佳效果。

Wiseroot 的核心作用是 改善頭皮環境、喚醒沉睡毛囊。當頭皮恢復健康後，新生頭髮會持續生長。

然而，頭髮的健康狀態與日常作息、壓力、飲食、頭皮護理習慣息息相關。若停用產品後，回到長期熬夜、高壓、清潔不當的生活模式，頭皮環境可能再次惡化，影響髮質與髮量。

我們建議：將 Wiseroot 視為 日常頭皮保養的一部分，如同每天洗臉護膚一樣。持續養護，才能長久維持健康的頭皮與豐盈的秀髮。

為確保最佳品質，請參考包裝上印製的有效期限。我們建議開封後6個月內使用。 具體使用時長可能因產品而異。為達到最佳效果，我們建議您在開封後立即使用產品，並遵循所提供的特定儲存建議。

顧客安全是Wiseroot的首要任務。我們的產品採用優質植物成分研發而成。 但是，如果您正處於懷孕或哺乳期，我們建議您在使用前諮詢您的醫療保健提供者或皮膚科醫生，以確保產品適合您的個人需求。此資訊不能取代專業醫療建議。

凡寄往香港特別行政區且價值滿港幣500元或以上的訂單，均可享有免費標準配送服務。

所有訂單均從我們位於中國香港特別行政區的倉庫出貨。我們目前透過順豐速運提供配送服務，配送至中國香港特別行政區約需2至5個工作天，配送至中國澳門特別行政區約需5至7個工作天。 所有提供的配送時間均為預估時間。我們會盡一切努力確保及時送達，但請注意，在公共假期、大型購物活動（例如 VIP 週、雙十一全球購物節和聖誕節）期間，或由於我們無法控制的不可預見情況（包括惡劣天氣），處理和發貨時間可能會延長。

我們接受Visa, Mastercard, Payme, Alipay HK, Wechat Pay, FPS, Unionpay, Paypal, American Express, Octopus。