使用條款和服務
使用條款和服務
Wiseroot Group Limited(以下簡稱「我們」)的網站(以下簡稱「本網站」)及相關服務均依照以下使用條款及服務條款以及本網站上發佈的任何其他規則(統稱「服務條款」)提供給您。請在www.wiseroot.cc下單前仔細閱讀服務條款。我們建議您保留一份服務條款副本以備日後參考。
我們可能會不時修改服務條款。請您閱讀服務條款並定期查看更新。如果您不同意服務條款的任何變更,則必須立即停止使用本網站。除非法律要求,否則您下單後的任何變更將不會影響該訂單。
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購買資格
如需在本網站購物,您需要提供個人資訊。具體而言,您必須提供真實姓名、電話號碼、電子郵件地址以及其他所需資訊。此外,您還需要提供付款資訊,並保證該資訊真實有效,且您確認您是帳單資訊中所指的付款人。
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您透過提出購買商品的要約,即明確授權我們進行信用檢查,並在 Wiseroot 認為必要時,向第三方傳輸或從第三方獲取有關您的資訊(包括任何更新資訊),包括但不限於您的信用卡/金融卡號或信用報告,以驗證您的身分、驗證您的信用卡/金融卡、取得初始信用卡/金融卡授權以及授權單筆購買交易。
此外,您同意我們可以使用您提供的個人資訊進行適當的反詐騙檢查。您提供的個人資訊可能會揭露給信用調查機構或反詐欺機構,這些機構可能會保留該資訊的記錄。
請參閱我們的隱私權政策,以了解更多關於我們如何使用您的資料的資訊。
訂單
所有訂單均需經審核確認並視庫存情況而定,您購物車中的商品不予保留,其他顧客仍可購買。請注意,部分商品需求特別大,因此售罄速度可能會比平常更快。
定價政策
網站上顯示的價格以港幣(HKD)為單位。所有價格和優惠均以網站不時發布的廣告為準。除明顯錯誤外,訂單確認時網站上顯示的商品港幣價格將予以執行。價格會因匯率變動、降價等商業因素而隨時調整。您訂單的適用價格為訂單確認時的現行價格。如果您使用的信用卡/金融卡並非港幣卡,最終價格將根據您的發卡機構處理交易當日的適用匯率計算。
銷售價格調整政策
Wiseroot 不提供先前購買的任何商品(包括促銷期間購買的商品)的價格調整。
接受您的訂單
您選好商品並下單後,會收到一封確認收到訂單詳情的電子郵件。此郵件並非訂單確認函,僅用於確認我們已收到您的訂單。
除非您取消訂單,否則我們將透過電子郵件向您發送訂單出貨確認函,即視為我們接受您的訂單並完成您與Wiseroot Group Limited之間的合約。因此,銷售合約在香港訂立。我們的第三方支付處理商和我們指定的快遞公司均無權代表Wiseroot接受訂單。
若發生以下情況,我們保留不接受您的訂單的權利:例如,我們無法獲得付款授權、特定商品存在運輸限制、訂購的商品缺貨或不符合我們的品質控制標準而被撤回。
我們可能會因任何原因拒絕處理並因此拒絕接受交易,或隨時自行決定拒絕向任何人提供服務。對於我們從網站撤下任何商品(無論該商品是否已售出)、移除、篩選或編輯網站上的任何資料或內容、拒絕處理交易或在處理開始後撤銷或暫停任何交易,我們均不對您或任何第三方承擔任何責任。
儘管我們盡一切努力確保網站上的資訊準確無誤,但有時仍可能發現商品定價錯誤。如果我們發現您訂單中的某件商品定價有誤,我們會盡快通知您。對於標價錯誤的商品,我們沒有義務接受或履行訂單,並保留取消已接受或正在運輸途中的此類訂單的權利。如果您訂購的商品因任何原因定價錯誤,我們將透過電子郵件或電話通知您,我們尚未接受您的訂單,和/或您訂單中的相關部分已被取消。如果您已支付貨款,我們將盡快全額退款。如果商品在運送途中被召回,我們將在商品退回後處理您的退款。
支付
您可以使用Visa、MasterCard以及網站上不時明確列出的其他付款方式進行付款。您也可以選擇使用PayPal付款。在結帳時選擇此選項,您將被引導至PayPal網站「登入」並查看顯示的金額,然後點擊「立即支付」。交易完成後,您將返回網站。 Wiseroot發貨後,款項將從您的帳戶中扣除並清算。您確認所使用的信用卡/金融卡為您本人所有,或您已獲得持卡人的明確授權。所有信用卡/金融卡持卡人均需經過發卡機構的驗證和授權。如果您的發卡機構拒絕授權Wiseroot付款,我們將不承擔任何延遲或未交付的責任。
我們採取合理的安全措施來保障網站安全。本網站所有信用卡/金融卡交易均透過安全的線上支付網關處理,該網關會在安全的主機環境中加密您的卡片資訊。如果您是Wiseroot的註冊用戶,我們會將您的信用卡/金融卡資訊安全地儲存在我們的系統中。這些資訊將被完全加密,並且僅用於處理您發起的卡片交易。
為了確保您的購物體驗安全、便捷,Wiseroot 採用了安全通訊端 (SSL) 技術。此外,我們會在力所能及的範圍內採取合理措施,保障您的訂單及付款資訊安全。但若非因我方疏忽,對於任何第三方未經授權存取您在造訪或訂購本網站時提供的任何資料而造成的損失,我方概不負責。
送貨
自以下時間較晚之日起,您將擁有貨物的所有權:(a)我們收到全額付款,或(b)我們向您交付貨物。
所有送達的商品均需簽收,簽收後,您所購買商品的責任即轉移至您。如果您指定了非本人作為收貨人(例如作為禮物),則您同意,該收貨人(或收貨地址)的簽收即視為**Wiseroot**已完成交付,並確認商品責任已轉移。自我們將商品送達您提供的地址之時起,商品的責任即轉移至您。
請注意,我們力求在 2-5 個工作天內發出所有訂單。網站上顯示的預計送達時間僅供參考,實際送達時間從出貨日期開始計算。如果因任何超出我們控制範圍的事件導致送貨延遲,我們將盡快與您聯繫並告知情況,同時採取措施盡量減少延遲的影響。如果我們採取了上述措施,我們將不承擔因該事件造成的延遲責任。但如果有嚴重延遲的風險,您可以聯絡我們取消訂單,我們將退還您已付款但尚未收到的商品款項。
不接受退貨或換貨
所有商品售出概不退換。除非商品到貨時有缺陷,否則Wiseroot不接受任何商品的退貨或換貨。如果您收到有缺陷的商品,請在收到商品後24小時內聯絡我們並提供照片證明。我們不接受因改變主意、選錯商品或其他任何原因提出的退款或換貨申請。
智慧財產
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內容
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我們的責任限制
對於因我方或我方員工及代理人的疏忽造成的死亡和人身傷害,我方承擔責任。對於我方或我方員工及代理人的欺詐性虛假陳述,我方不尋求免除責任。
本服務條款的任何內容均不旨在影響您依法享有的權利。
如果 Wiseroot Group Limited 未能遵守服務條款,我們將對您因我們違反服務條款而遭受的可預見損失或損害承擔責任。如果損失或損害的發生顯而易見,或在訂立合約時您和 Wiseroot 都已知曉其可能發生(例如,您在銷售過程中與我們討論過),則該損失或損害屬於可預見損失或損害。我們的賠償責任上限為所購買商品總價值的 100%。
對於非由我方違約或疏忽造成的損失,以及因主要損失或損害而產生的間接損失(例如利潤損失或機會損失),我方概不負責。
若因超出我們合理控制範圍的事件導致我們未能履行服務條款項下的任何義務,我們也不承擔責任。
賠償
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我們的關係
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不放棄
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適用法律
本服務條款以及我們的所有政策和程序均受香港法律管轄並依其解釋,香港法院擁有專屬管轄權。
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