退款/退貨政策

1）訂單確認條款

1.1) 不接受訂單取消：付款完成後，訂單立即進入處理階段，任何情況下均不可取消、修改或合併。

1.2) 請在訂購前仔細核實：包括產品數量、規格和收貨地址。

2）兌換條件
2.1）我們僅在以下情況下提供免費換貨：

2.1.1) 包裝破損：收貨時（必須在收到貨物後 24 小時內提供照片/影片證據）
2.1.2) 寄錯貨：收到的商品與訂單不符（必須在收到商品後 24 小時內報告）

2.1.3) 產品缺陷：洩漏異常（需提供清晰照片，且必須在收到後 24 小時內報告）

3）折扣商品政策
折扣商品：除漏液等異常狀況外，不予退換。

4）不適用的情況

以下情況不接受換貨：

已開封/已使用產品（不包括瑕疵品）
個人原因：過敏、氣味偏好、效果不理想
非缺陷性選擇錯誤（選錯尺寸/顏色）
未在規定時間內報告問題
顏色差異：由於螢幕顯示原因，輕微的顏色差異屬於正常現象。

5）公平交易條款
重複換貨：我們保留拒絕頻繁或重複換貨請求的權利。
服務濫用防範：對於異常大宗訂單或濫用行為，我們可能會暫停服務。

6）國際訂單
換貨的國際運費由顧客負擔。
時間範圍是根據快遞公司的配送記錄計算。
客戶需自行承擔當地進口法規責任（海關拒收風險）

7）重要提示
購買前請確認所有訂單詳情
建議錄製開箱影片作為證據。
本政策的製定符合相關法規。